随着生态系统服务方法的重视，服务市场竞争加剧。2024年IT支出预计达到8638亿美元，系统集成商市场份额下降。客户对生成性AI的谨慎使传统计时计费模式受到挑战，许多大型系统集成商转向固定定价。预计到2025年，管理服务和网络安全将成为主要增长领域。