作者强调自动化测试的重要性，尽管某些功能难以测试。通过测试，工程师能够更好地设计功能，减少技术债务。Graphite团队通过删除员工账户进行“自我测试”，发现并解决了许多问题，增强了用户同理心。尽管这种方法并不完美，但在某些产品中效果显著。