百融智能参与起草的国家标准《顾客联络服务 人工与智能客户服务协同要求》于6月11日获批，这是中国首个规范人与AI协同工作的国家标准，标志着AI时代的到来。

湖北大数据集团与百融智能近期合作，旨在探索数据要素的价值释放、人工智能应用及产业智能化升级。双方将结合各自优势，推动数据要素从可流通、可计算转向可应用、可产生实际价值。