Skyscanner在疫情期间重塑了可观察性架构，采用OpenTelemetry标准化监控，提升数据收集效率，降低90%监控成本，并将服务水平目标(SLO)与用户体验关联，促进跨团队协作。

在FinOps工作中，"成本减少"指云服务消费下降，可能因优化或需求减少；"节省"是指经济利益，如迁移到云端的节省；"成本优化"不仅包括经济利益，还涉及生产力和安全等方面；"避免成本"是指未购买新服务以避免支出。建议定期监控成本，以确保数据能够讲述故事，实现优化而非单纯节省。