kapa.ai分析其产品内代理的1,192次对话，发现知识库搜索是最常用工具，几乎与所有原生工具总和相当。它主要作为兜底回答原生工具无法处理的问题（占32.1%），补充原生工具输出的上下文（占7%），并帮助代理规划如何正确使用工具。结论是文档工具对代理至关重要，它让其他30个原生工具变得有用。