本文介绍了基于确定性运维的实践经验，以LLM为中心，基于多Agent协同的运维方案，探讨了智能运维面临的挑战和痛点。方案包括LLM、多模态数据异常检测基础模型和知识图谱的关键技术。通过多Agent协同工作，实现了运维故障自动诊断和任务模型编排，提升了运维效率。该方案具有创新性、通用性和实用性，适用于各类场景故障快速恢复需求。