自2020年以来，手动重复工作逐渐减少，但2025年报告显示这一趋势逆转，工作时间回升至2023年水平。尽管AI加速了价值交付，组织却增加了任务，导致繁琐工作复苏。文章探讨了五个非AI因素：碎片化协作、影子IT、官僚主义、技术债务和快速修复文化。解决方案包括简化工具、建立自助平台、减少审批、现代化基础设施和鼓励自动化。