123云盘就9月24日空间规则调整致歉，承认上线仓促、测试不足，但坚持不撤回新规。新规将空间分为标准空间和专业空间，标准空间仅存可去重的共享文件，独属文件须占专业空间，实际缩减了用户权益。老用户不满可申请部分退款，新付费用户须接受新协议。