本文批判了人工智能与工作研究中的简化方法,主张采用系统性视角,强调任务、角色与工作环境的相互依赖。提出民族志研究和关系性任务分析两种方法,研究表明人工智能重塑了人机关系和职业角色,呼吁建立以人为本的决策框架。
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