在职业生涯早期，维护客户关系管理系统时，一次删除无主客户记录的操作导致了所有客户记录的删除。经过紧急处理和确认数据没有丢失后，没有向老板报告此事。这次经历教会了作者在删除或修改记录时要小心谨慎。其他故事包括关闭了SQL Agent作业导致CDC工作停止、误删除了所有批次、连接错了数据库、不小心删除了临时数据库等。作者总结了自己的经验教训，包括备份数据、小心操作、制定变更管理程序等。