现代企业在电信领域寻求高效、经济的解决方案来简化运营。网络电话（VoIP）和统一通信即服务（UCaaS）是必备技术，提供满足不同需求和偏好的功能。VoIP提供成本效益、可扩展性和与其他工具的集成，而UCaaS是将协作工具整合到单一平台的云交付模式。UCaaS通过集中所有通信服务，提高了整个组织的生产力和协作能力。VoIP适合需要可靠、经济高效的语音通信的企业，而UCaaS适合需要全面通信解决方案的企业。

Mitel首席执行官透露，Mitel和RingCentral结束了独家的统一通信即服务（UCaaS）合作关系。Mitel将与多家供应商合作推行公私混合云战略。RingCentral公布了超出预期的季度收益，与微软Teams的集成也取得成功。