一项ClickHouse的研究表明，大型语言模型（LLMs）无法完全取代网站可靠性工程师（SREs），尤其在查找事件根本原因方面。尽管LLMs在辅助工具中表现良好，但仍需人类指导。研究发现，LLMs在撰写根本原因分析报告时表现出色，建议与人类专家结合使用，以提高效率和准确性。