恶意软件是指专门编程用于损害其他软件或系统的软件。个人和组织应定期更新软件和操作系统，避免打开未知附件和下载来自未知来源的文件。备份数据和进行网络安全培训也是重要的防御措施。

卡巴斯基发现了一种针对中小型企业的网络钓鱼活动，利用Twilio SendGrid发送伪装成合法消息的电子邮件，诱使受害者点击链接并泄露凭证。卡巴斯基建议企业进行网络安全培训，使用反钓鱼邮件服务器和端点安全解决方案。Twilio表示对此非常重视，会关闭与网络钓鱼活动有关的账户，并鼓励用户采取多种方法打击网络钓鱼攻击。