本研究探讨了管理者对AI辅助职场沟通训练的看法,提出了“CommCoach”对话角色扮演系统。研究表明,管理者重视低风险的适应性模拟,以应对复杂对话,并强调个性化与学习目标的平衡。
职场沟通至关重要,包括倾听、书写和非语言信号。良好的沟通能增强协作、团队凝聚力和客户信任。提升沟通技巧的方法包括提前规划、保持信息简洁明了和选择合适的交流方式,有助于解决冲突和改善工作表现。
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