联合航空更新了移动应用，新增美国主要机场的安全检查等待时间估算，帮助乘客规划到达时间。应用还提供个性化步行导航、航班延误通知和天气影响提示。乘客可使用自助工具重新预订航班，并通过Apple AirTag追踪行李位置。

联合航空更新运输合同，要求乘客在航班上观看音视频内容时必须佩戴耳机。违反规定的乘客可能会被拒绝登机或被要求下飞机。航空公司表示，此政策旨在提升乘客体验，并提供免费耳塞给未携带耳机的乘客。

联合航空与Spotify合作，乘客在航班上可免费访问超过450小时的播放列表、有声书和视频播客。这些内容已在130,000个座椅娱乐屏幕上提供，未来将支持乘客登录个人Spotify账户，享受个性化体验。

联合航空首次在航班上使用Starlink卫星Wi-Fi，测试显示下载速度平均为128 Mbps，上传速度为23.9 Mbps。乘客可在飞行中自由上网，未来计划推广至所有航班。

Archer计划与联合航空在纽约市推出空中出租车服务，连接曼哈顿与主要机场，飞行时间为5-15分钟。其全电动的Midnight飞机可容纳四名乘客，需获得FAA认证后才能商业运营。该公司还计划开发下一代军用飞机。

联合航空计划在2025年底前为所有区域机队配备Starlink Wi-Fi，预计春季开始首个商业航班。Starlink提供的高速网络将支持流媒体、游戏和视频会议，MileagePlus会员可免费使用。

苹果的Share Item Location功能已整合进联合航空的移动应用，乘客可通过该应用报告延误行李并分享AirTag或Find My网络配件的位置，帮助航空公司更快找到行李。共享位置在行李找回后自动禁用，链接七天后过期。未来将有15家航空公司采用此功能。

美国联合航空公司将在2025年初开始测试SpaceX的Starlink卫星提供的快速Wi-Fi服务，并计划在未来几年内为其1000多架飞机安装Starlink Wi-Fi。该服务将对乘客免费，提供稳定且高速的机上Wi-Fi连接。此举将给竞争对手施加压力，促使其改善机上Wi-Fi。其他国际航空公司也计划安装Starlink Wi-Fi，WestJet、卡塔尔航空和新西兰航空公司已宣布相关计划。