美国零售业面临员工流失问题，缺乏职业发展和薪酬竞争力是主要原因。零售商需要提高员工参与度，重视员工流失问题，并投入资源提升员工价值。同时，培养优秀的前线经理和重新设计前线工作也是重要的。