TeleMate于2026年1月20日发布了UC&C可观测性平台的新版本，增强了企业通信的可扩展性和实时可见性，支持混合云和多厂商环境。新版本可监控超过50万用户和100万设备，提高了故障排除效率，巩固了其在UC&C领域的领先地位。

TeleMate对其统一通信与协作可观测性平台进行了重大更新，提升了可扩展性和设备监控，支持复杂通信环境。新版本增强了对Cisco和Microsoft Teams等平台的实时媒体流监控，并改进了与Cisco UCCX的集成，提升了视频协作的可见性。该平台预计于2026年初发布，旨在帮助企业更好地管理通信复杂性。

可观测性软件公司Integrated Research推出了Iris，这是首个针对多厂商统一通信与协作的对话式AI智能层。Iris基于Prognosis平台，能够将监控数据转化为实用洞察，帮助IT团队快速解决问题并优化决策。该产品是Prognosis 13.2版本的一部分，提供更深入的管理和使用体验。

Bitmovin与Akamai Technologies宣布，Bitmovin的视频播放可观测性已集成至Akamai Cloud，提升流媒体效率和实时监控，帮助服务提供商深入了解观众体验和广告效果，支持AMP2播放器，简化媒体分发流程，提供全面的流媒体洞察。

DigitalOcean推出新的GPU Droplets和DOKS集群可观测性指标，提供实时GPU性能数据（如利用率、温度和功耗），旨在提升集群性能和稳定性，简化AI基础设施管理。

在重大直播活动中，流媒体服务商面临巨大压力，任何故障都可能导致用户信任下降。企业需投资负载测试、统一可观测性、实时遥测和多CDN策略，以提升技术准备和系统弹性。

Bitmovin推出了独立的数据监控产品Bitmovin Observability，专为流媒体提供实时视频和广告播放的可见性。该平台具备会话级指标、错误调试和事件警报功能，旨在快速解决问题，特别是在直播期间。新增加的“播放评分”综合多个指标，AI会话解释器提供可操作建议，以提升广告效果和用户参与度。目标客户为企业级流媒体用户。

可观测性是云原生系统稳定性和高效运维的基础，通过指标、日志和链路追踪帮助团队洞察Kubernetes集群与应用状态，实现故障定位和性能优化。建议采用分层设计和标准化管理，以提升系统可见性和运维效率。

Kiali 是 Istio 服务网格的可视化平台，提供服务拓扑、流量监控、配置验证和分布式追踪等功能，提升运维效率，支持多集群管理，集成 Prometheus 和 Jaeger，帮助用户理解和监控服务网格行为，快速识别问题。

Grafana Assistant 是一款 AI 助手，旨在帮助工程师快速查询和排查问题。它能够分析数据、提供根本原因分析，简化工作流程，减轻工程师的认知负担。新功能包括多步骤事件调查和与 Slack 的集成，提升用户体验和效率。

AI代理正在推动企业应用的可观测性转型，企业需监控其决策过程、性能指标和资源消耗。通过AWS CloudWatch和开源工具，企业可以实现全面监控，理解AI的决策链条，从而提升效率和可靠性。