Databricks专家Amber Roberts指出，智能体AI的价值在于业务上下文而非提速。企业急于规模化而忽视用例成熟度，导致ROI难显。生产力应衡量人借助AI助手完成的工作，并保留质量指标与人类判断。传统指标仍有效，但需补充AI专属评估。最大误区是未验证就扩张，实为准备度或基础设施不足。