在用户体验研究中，认知包容性变得越来越重要。研究显示，认知障碍参与者识别的问题和建议数量是普通参与者的1.8倍，他们更关注内容、按钮和视觉元素的可用性。通过纳入认知障碍用户，设计团队能够发现更多可用性问题，从而改善产品体验，满足更广泛用户的需求。