Sinch推出Voice Relay功能，将文本AI代理与实时电话通话连接，旨在提升客户体验。该功能简化了AI与语音网络的集成，支持快速响应和自动化。同时，Sinch更新了语音基础设施，强调品牌保护和灵活的AI模型选择，以应对客户沟通挑战。