玩家在登陆LOL时遇到账号异常问题，需要重新登陆并修改密码。修改密码需要手机接收验证码，但玩家的手机号码无法接收。玩家联系运营商客服，发现问题出在腾讯一边。玩家通过微信搜索腾讯客服公众号解决问题。整个过程需要耐心等待，但问题最终得到解决。