2024年，Salesforce Marketing Cloud将通过AI驱动的数据个性化、跨渠道整合、自动化营销和预测分析，帮助企业实现个性化客户互动。企业需确保数据隐私合规，并与Salesforce CRM集成，优化客户旅程，提高参与度和投资回报率。