微软发布的研究报告显示，生成式AI能显著提高信息工作者的工作效率，但影响因角色和使用程度而异。AI工具可减轻认知负担，提高生产力，尤其在跨语言协作中发挥重要作用。了解工作环境和使用方式对提升生产力至关重要，长期培训和支持计划也很重要。AI工具的影响可能超出生产力指标。