JD Power调查显示，车主更青睐智能点火、智能空调等低调实用的技术，而非乘客屏幕等花哨功能。乘客屏幕使用率低，超三分之一车主从未使用。车主对L2级辅助驾驶的满意度高于L2 Plus级，表明自动化程度高不一定更受欢迎。汽车制造商应优先简化驾驶的技术。