2026年，NVIDIA、Sierra、Salesforce密集申请语音智能体“何时开口”专利，竞争焦点从音色识别转向轮次接管，但抢话率、响应延迟等公开验收标准仍空白。机会在于轮次质检工具：批量回放通话录音，标注抢话、迟缓、误接、冷场四类事件并输出量化报告。一人四周可出MVP，月成本数百元，可用于交付前质检与通话巡检订阅。