姚欣指出，软件专业人士需超越技术与商业知识，具备解耦与重连系统的能力。她强调社会技术设计的重要性，认为软件与人类系统密切相关，需关注沟通、决策与合作。团队应创造开放对话的环境，以应对复杂性，避免表面解决方案。

7月，8th Light在芝加哥举办了AI峰会，汇聚软件专业人士。与会者讨论了AI应用的工具，专家分享了设计AI解决方案的经验。峰会强调了AI在商业中的潜力，提供了创新的产品设计方法，帮助企业领导者应用AI。参与者通过互动环节评估自身业务，设计符合需求的AI解决方案，并讨论了AI的未来、治理及其对劳动力的影响。