京东物流推出“运力小智”智能机器人，整合智能问答和数据分析功能，解决信息分散和查询困难问题。通过大模型技术，提供便捷的信息获取和个性化推荐，提升用户体验。已上线两个版本，支持多种查询和推送功能，提高工作效率。未来将继续优化功能和扩大应用。