企业在使用AI代理时，难以将技术性能与业务成果直接关联。尽管88%的员工使用AI，但只有5%以变革性方式使用。有效的AI评估应关注运营指标和系统维护成本，确保可审计性和可读性。未来的AI平台需将技术表现与财务信号关联，以实现可测量的投资回报率（ROI）。