索尼互动娱乐因迷惑操作陷入舆论危机，玩家对《剑星》和《地狱潜兵2》的改动和绑定PSN账号要求不满，发起请愿活动和退款要求，部分玩家计划集体诉讼。索尼取消更新并暂停要求绑定PSN账号。《地狱潜兵2》在Steam上收到30万条差评，玩家对索尼不满。