Ribbon扩大与纽约大都会运输署（MTA）的合作，推进其通信网络现代化。MTA已采用Ribbon C20呼叫控制器作为通信骨干，连接约7万名员工。此次新增G5媒体网关及专业服务，并以NUSO方案替换旧呼叫中心，实现从传统TDM PBX向SIP服务的无缝过渡，保留模拟投资，确保运营连续性并提升效率。