Ticketmaster因系统故障导致门票销售混乱，验证粉丝系统无法处理超过1400万粉丝的请求，网站崩溃。他们面临机器人攻击和第三方支付处理商的依赖性问题。为避免类似情况，可以使用缓存、优雅降级和建立等候室等方法扩展系统，考虑抽签和分批发布门票提供更好的用户体验。