闪迪移动硬盘丢失数据问题引起消费者关注，部分消费者计划集体诉讼要求赔偿50万美元。西部数据承认问题并承诺发布固件修复，但只针对部分型号。消费者遇到问题后，无法获得全额退款或更换硬盘。