自动化经纪人是一个软件组件或平台，连接不同的自动化工具、系统和服务，提供统一的界面来编排和管理自动化工作流。它具有工作流自动化、事件驱动自动化、自助式自动化、调度、监控、可见性和警报、资源履约和基础设施即代码等关键能力。实施自动化经纪人框架可以带来自动化工具的不可知性、集中的审计追踪和报告、增强的治理和风险缓解、协作和生产力的优化等优势。