在假日购物季，AI驱动的搜索能够理解顾客意图，提供个性化推荐，提升购物体验。实时个性化满足顾客需求，增强忠诚度。零售商应利用消费者数据和媒体网络优化广告效果，AI客服则能应对高峰需求，提高响应速度，增强品牌忠诚。