用户办理腾讯大王卡后因免流规则变更想退卡，发现充值的100元被联通称为“预滞金”不予退还，活动页面未提前说明。营业员先称可领余额后又否认。用户认为联通做法不合理，充值话费仅用几天便损失100元，且手机号可回收，联通并无损失。