汽车服务组织面临压力，通话量上升，电动车增加了诊断复杂性。马自达通过Databricks整合数据，提高服务代理效率，采用统一目录和多语言能力，确保数据安全高效访问。通过反馈驱动的迭代和评估，马自达提升了服务质量和响应速度。

马自达在北美发布2026款Mazda 3，提供三厢和两厢版本，共六个配置，起售价2.45万美元。动力系统包括2.5升自然吸气和2.5T发动机，最大功率分别为186马力和227-250马力。新车延续KODO设计，兼具运动感与实用性，主要竞争对手为本田Civic和大众Jetta。

OpenAI发布o3/o4 mini模型，增强推理能力并新增多项功能。马斯克对电动车兴趣减弱，特斯拉Model 2或将搁置。微信推出AI助手「元宝」，英伟达在中国销售H20芯片受限。字节跳动整合AI研发团队，马自达重启转子发动机研发。

马自达宣布停售马自达6，转向电动化和高端化发展。近年销量下滑，面临质量问题和竞争压力。推出豪华SUV CX-80。