大多数团队认识到“正常运行时间”的重要性。99.9%的可用性每月可停机43分钟，而99.99%仅4分钟。对于关键业务，39分钟的差异可能导致客户流失。实现99.99%可用性需要高可用性集群、冗余基础设施、监控与自动修复、备份与快速恢复、零停机部署及混沌工程等措施。