苹果确认部分美版iPhone 18 Pro Max在AT&T网络下出现蜂窝连接故障，设备会突然失去服务，无法通话、短信和上网，状态栏显示SOS。已失联设备无法通过软件更新恢复，需前往苹果或AT&T门店整机更换硬件。苹果已发布iOS 27.0.1和运营商配置文件更新，但仅能预防问题。故障原因未明，或与高通基带有关，其他运营商未见类似问题。