合规优先联络中心软件提供商Alvaria与Zoom合作，推出创新工具以提升客户参与度和运营效率。该合作将Alvaria的合规外拨解决方案与Zoom的通信功能结合，旨在满足金融和医疗等行业的监管需求，提供灵活、安全的客户互动解决方案。

Alvaria CX将于2024年12月11日推出Alvaria智能平台（AIP），以满足企业对合规性和AI集成功能的需求。该平台整合了多项产品，支持API集成，旨在提升客户体验和运营效率。预计2024年全球联络中心软件市场将达到293.2亿美元，年增长率为13.92%。Alvaria致力于为各行业提供创新解决方案，服务超过750,000名员工。