亚马逊于2018年推出Amazon Key系统，旨在解决快递员无法进入受限区域的问题。该系统允许经过验证的快递员在特定时间和权限下解锁门和大门。最初仅在少数建筑试点，现已扩展至全球，年解锁次数超过1亿次。通过改进硬件和软件架构，Amazon Key提供高效、安全的交付体验，支持多种物业类型。