Amtrak正进行50年来最大规模转型，引入新列车并重建基础设施。为匹配此变革，其构建基于Databricks的Rail Intelligence平台，整合车队遥测、订票、资本项目等数据，通过机器学习实现预测性维护、安全监控、运营就绪和资本优先级排序。平台分阶段推进，旨在实现数据驱动决策，让铁路更准时高效。

Amtrak更新了其移动应用，增加了快速查看火车状态和选择座位等功能。新应用优化了用户界面，方便乘客管理行程和修改旅行计划，现已在iOS和Android平台上线。