8×8与CallCabinet达成战略合作,整合合规呼叫记录与8×8 CX平台,提升通信体验,确保敏感数据安全,帮助企业遵守法律法规,降低风险,特别适用于金融和医疗行业。合规性功能简化管理,支持多种部署模式,促进数据迁移,增强客户通信工作流程。
通信数据公司Smarsh收购云合规呼叫记录提供商CallCabinet,以增强其国际市场的语音记录和分析能力,响应日益增加的监管压力,提供更先进的合规技术和服务。
通话记录合规性旨在保护个人隐私和敏感信息安全,涉及GDPR和HIPAA等法规。企业需获得明确同意、加密录音,并定期更新政策。CallCabinet提供解决方案,通过加密、权限管理和自动同意管理,帮助金融和医疗行业降低合规风险,确保录音安全。
Avaya的Aura和IP Office平台在企业中被广泛使用,但它们需要额外的工具来进行通话录音、AI分析和合规性。CallCabinet的解决方案提供跨平台兼容性、统一的对话视图和数据隐私合规性。它是依赖Avaya的企业的战略盟友。
CallCabinet与Cisco和Webex生态系统成功完成第7次产品集成,为企业实现数字化转型目标提供了CallCabinet通话录音解决方案。该解决方案提供合规通话录音、下一代对话分析与定制商业智能报告以及质量保证自动化工具。CallCabinet为企业提供了过渡到基于云的解决方案的存储选项,同时还提供本地或混合解决方案。该解决方案与各种通信平台兼容,并提供一致的用户界面、多租户功能、全球支持和数据主权。它是一个安全可靠的解决方案,具有令人印象深刻的正常运行时间。该公司还为企业将其传统或专有录音数据迁移到CallCabinet云提供数据迁移服务。CallCabinet旨在通过其创新架构帮助客户和合作伙伴实现业务成功。
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