Cloudways通过AI SRE代理优化支持服务，减少了对人工支持的需求。AI代理提供快速故障排查，确保客户应用及时恢复。Cloudways Copilot结合监控、AI代理和验证机制，提高了服务效率，降低了人为错误。

Cloudways为新用户提供黑五和网络星期一期间的优惠，四个月内享受40%折扣及最多40次免费迁移。该平台简化服务器管理，支持多种云服务，优化网站性能，适合小企业和初学者。优惠有效至2023年12月1日。

2022年，DigitalOcean收购Cloudways以增强服务能力，推出DigitalOcean Functions等新产品，并增加全球数据中心。公司还推动DO Impact项目，支持教育和社区发展。2023年，DigitalOcean将继续通过产品改进和教育内容帮助中小企业成长。