NiCE推出Cognigy Simulator,帮助企业在AI代理与客户互动前进行演练和评估。该工具利用数字孪生技术模拟多次交互,评分标准包括任务完成度和体验质量,并支持A/B测试,以识别AI代理的不足,促进持续改进。
完成下面两步后,将自动完成登录并继续当前操作。