Nigel Kersten认为，通过解决流程和认知负荷问题可以解决组织中的文化问题。他建议软件交付团队关注快速流程和低认知负荷。技术改进可以帮助解决文化问题。Kersten强调在实施流线型团队和平台团队之前，制定明确战略的重要性。他建议创建反馈循环以便快速实验和协作。