BMC通过Control-M实现大规模自助分析，提升员工生产力，减少对IT的依赖，促进数据民主化。Customer360仪表板整合多个数据源，增强客户理解与响应，用户满意度高。Control-M为数据团队提供统一平台，支持创新，未来将利用生成式AI优化工作流程。