群晖发布DSM 7.3及新套件Synology Tiering和Tiering Vault，自动根据数据访问频率将不常用数据从热存储转移至冷存储，以提升存储效率。该功能适用于支持的高级设备和SSD缓存，帮助企业用户降低存储成本。

群晖官方确认不再强制用户使用认证硬盘，因政策导致NAS销量大跌。DSM 7.3更新后，用户可使用第三方硬盘，提升存储管理灵活性，并与硬盘制造商合作扩展认证范围。

群晖发布DSM 7.3版，取消了对认证机械硬盘的强制要求，但纯SSD存储池仍需使用认证SSD。从2025年起，新机型必须使用认证硬盘，否则功能将受限。此政策遭到用户批评，群晖最终撤回了限制，仍在等待官方进一步说明。

群晖Synology在DSM 7.3系统中取消了专用硬盘限制，未来NAS产品可使用任何硬盘，但SSD仍需专用硬盘。这一决定回应了用户的不满，可能影响销量。尽管如此，家庭用户对群晖的信任下降，市场竞争加剧。