Gamers Nexus对NZXT的声明表示不满，认为其扭曲了租赁电脑项目的事实，并忽视了重要问题。NZXT计划更改租赁PC名称，暂停影响者广告，并更新用户协议以确保不出售用户数据。同时，NZXT解释了因组件供应不稳定而导致的租赁PC规格变化。

Gamers Nexus发布视频指责NZXT的PC租赁项目存在“诱饵和转换”策略，价格和规格频繁变动。Flex项目允许客户以每月59美元租赁预装游戏PC，但型号和价格常常变化，导致客户难以判断实际价值。视频展示了同一型号在购买和订阅选项下的不同配置，且价格方案使客户支付更多。NZXT尚未对此作出回应。