Crescendo 于 2024 年 10 月 2 日完成 5000 万美元 C 轮融资，由 General Catalyst 领投，估值达 5 亿美元。公司开发了增强型 AI 客户体验平台，通过人机交互提供服务，并按结果收费。成立不到一年已扩展至六大洲，并收购了 PartnerHero。此创新模式由 Anand Chandrasekaran 和 Hemant Taneja 构思，旨在颠覆联络中心行业。