Hightouch推出的自适应身份识别解决方案（AIR）利用第一方数据，帮助企业在不同接触点识别客户，提升客户体验，减少广告浪费。AIR可根据需求调整识别精度，灵活应对各种场景，简化身份管理。

营销自动化工具有效吸引用户、转化潜在客户并减少流失。现代数据仓库如Snowflake和BigQuery成为客户数据的唯一真实来源，Hightouch的反向ETL技术帮助企业将数据从数据仓库传输到外部营销工具，实现高效的营销自动化。

Hightouch 推出了一款名为 Campaign Intelligence 的解决方案，该解决方案分析来自销售和营销工具的数据以提供洞察。营销人员可以监控活动的广告系列，创建自定义漏斗，并运行跨渠道的 A/B 测试。该平台有助于完善营销工作并最大化回报。

Hightouch获得Databricks Ventures投资，创建了一个Lakehouse原生的客户数据平台（CDP），允许组织直接从Data Lakehouse收集、存储、建模和激活客户数据。该平台采用可组合的CDP方法，将现有的数据基础设施放在运营的中心，使技术堆栈更加灵活，并提供非捆绑定价。Hightouch提供了构建Lakehouse原生CDP所需的所有组件，包括事件收集、身份解析、受众建立和数据激活。个性化API允许网站和应用程序调用Data Lakehouse中的预测模型，以实现实时个性化。

Databricks Ventures 已投资 Hightouch，以扩大他们的合作伙伴关系，并在 Databricks Lakehouse 上提供可组合的客户数据平台。Hightouch 支持预测性定位和个性化推荐等操作用例。此项资金将支持 Lakehouse 原生激活功能的开发。